Содержание:

1. Основные виды ретро-бонусов и их особенности в программе 1С: Комплексная автоматизация

2. Настройка ретро-бонусов в конфигурации 1С: Комплексная автоматизация

В 1С: Комплексная автоматизация 8 предусмотрены различные виды ретро-бонусов, которые применяются при работе с клиентами в рамках программ лояльности и стимулирования продаж.

Для управления логикой применения ретро-бонусов используется справочник «Виды ретро-бонусов клиентов», в разделе CRM и маркетинг → Ретро-бонусы клиентов.

Ретро-бонусы клиентов

Основные виды ретро-бонусов и их особенности в программе 1С: Комплексная автоматизация

1. Ретро-бонусы от объема продаж в 1С

Суть – начисляется по итогам продаж за определённый период, если клиент превысил установленный порог объема закупок.

Особенности:

• Настраиваются пороговые значения (ступени) по сумме или количеству.
• Начисляются в конце периода — как процент от суммы или фиксированной суммой.
• Могут рассчитываться в разрезе номенклатуры, групп товаров, менеджеров, договоров и т.п.
• Может применяться скачкообразная или прогрессивная шкала.

2. Ретро-бонусы по приросту объема

Суть:

Клиент получает бонус, если в текущем периоде увеличил объем закупок по сравнению с прошлым периодом (год, квартал, месяц).

Особенности:

• Учет прироста оборота или объема в процентах.
• Используется для стимулирования роста покупательской активности.
• Возможен учет по сравнению с базовым периодом, фиксированным значением или предыдущим аналогичным.

3. Ретро-бонусы по ассортименту

Суть:

Начисление бонусов за покупку определённых товаров или товарных групп в нужных объемах.

Особенности:

• Подходит для стимулирования продаж новых или стратегически важных товаров.
• Может задаваться по набору номенклатуры или условиям покрытия товарной матрицы.

4. Ретро-бонусы за выполнение условий договора.

Суть:

Бонус начисляется при выполнении клиентом определённых условий, например:

• Своевременная оплата,
• Соблюдение графика отгрузок,
• Выполнение плана закупок.

Особенности:

• Требует настройки условий контроля.
• Часто используется как часть мотивационной программы B2B.

5. Ретро-бонусы за продвижение бренда или маркетинговые активности

Суть:

Бонус начисляется клиенту за участие в промо-мероприятиях, продвижении продукции, мерчандайзинге и т.п.

Особенности:

• Часто оформляется как бонус в натуральной форме или маркетинговая скидка.
• Может быть оформлено на основании документов подтверждения (фотоотчёты, акты, отчёты).

6. Комбинированные ретро-бонусы

Суть:

Бонус начисляется по нескольким критериям одновременно — например, если достигнут объем и выполнены условия оплаты.

Особенности:

• Гибкая настройка через сценарии бонусных соглашений.
• Часто применяются в соглашениях с крупными торговыми сетями.

Настройка ретро-бонусов в конфигурации 1С: Комплексная автоматизация

• Периодичность выполнения условий (день, неделя, месяц, квартал, весь период).
• Периодичность начисления бонусов — может быть кратной периоду проверки выполнения условий.

Для расчёта бонуса указывается база:

• Выручка (в регламентированной или управленческой валюте),
• Базовые цены,
• Валюта взаиморасчётов.

При запрете начисления бонусов сверх установленного плана можно указать порядок распределения по документам:

• Пропорционально выручке,
• По FIFO (первый отгруженный — первый в расчете).

Процесс согласования может быть организован:

1. Через систему 1С: Документооборот:

     1.1. Вид создается в статусе «Подготовлен».

     1.2. После согласования получает статус «Действует» или «Закрыт».

     1.3. Можно передавать печатную форму «Карточка» для анализа.

2. Без использования Документооборота.

     2.1. Статус управляется вручную:

• Подготовлен — редактируемый.
• Действует — доступен для использования в документах.
• Закрыт — вид неактуален.

Специалист компании ООО “Кодерлайн”,

Куколкина Елена