Содержание:

1. Группа роботов Повторные продажи в Битрикс 24

2. Пример использования роботов в Битрикс 24

3. Где найти и как установить роботы из группы «Повторные продажи» в системе Битрикс 24

4. Описание функционала роботов

Роботы в Битрикс 24 — это автоматизированная последовательность действий, которая активируется при переходе элемента на новый этап. Они могут автоматически создавать задачи, отправлять уведомления, обновлять данные и многое другое. Роботы помогают сократить рутинные операции, улучшить точность данных и повысить производительность работы.

Группа роботов Повторные продажи в Битрикс 24

Группа роботов «Повторные продажи» предназначена для автоматизации процессов, связанных с повторными продажами. Эти роботы помогают вам улучшить взаимодействие с клиентами, автоматизировать повторные продажи и сократить время на рутинные задачи.

Пример использования роботов в Битрикс 24

Представьте, что у вас есть клиент, который приобрёл ваш продукт в прошлом году. Вы хотите предложить ему новую версию продукта или дополнительные услуги. С помощью роботов в CRM вы можете автоматически создать задачу для менеджера, отправить уведомление клиенту и запланировать встречу. Это поможет вам не упустить возможность для повторной продажи.

Где найти и как установить роботы из группы «Повторные продажи» в системе Битрикс 24

Чтобы найти и установить роботы из группы «Повторные продажи», выполните следующие шаги.

Откройте Битрикс 24 и перейдите в раздел CRM, нажмите на значок Роботы в верхнем меню

Роботы

Выберите робот из категории «Повторные продажи»

Повторные продажи

Задайте выбранному роботу необходимые параметры, нажмите «Сохранить»

Создать повторный Лид

Описание функционала роботов

Создать повторный лид

Этот робот автоматически создает новый лид на основе данных существующего клиента. Это полезно, когда вы хотите предложить клиенту новый продукт или услугу.

Предложить продление сертификата

Копировать сделку

Этот робот копирует существующую сделку и создает новую с теми же параметрами. Это удобно, когда вы хотите предложить клиенту тот же продукт или услугу.

Копировать сделку

Запланировать дело

Этот робот автоматически запланирует дело (задачу) для менеджера. Это полезно, когда вы хотите напомнить менеджеру о необходимости связаться с клиентом.

Запланировать дело

Использование роботов в CRM-системе Битрикс 24 может значительно упростить процесс повторных продаж. Автоматизация рутинных задач позволяет вашей команде сосредоточиться на более важных аспектах бизнеса, таких как улучшение качества обслуживания клиентов и увеличение продаж. Надеемся, что эта статья поможет вам эффективно использовать роботов и триггеры для повышения эффективности вашей работы.

Специалист компании ООО “Кодерлайн”,

Калугина Инна