Содержание:

1. Как оформляется КЗ клиента в системе 1C:Предприятие

2. Управление резервами по заказу клиента при работе в системе 1С

Как оформляется КЗ клиента в системе 1C:Предприятие

КЗ клиента регистрируется внутри заказа. Изменения в документ смогут вносить лишь те сотрудники, у которых имеется такая роль:

Добавление и изменение заказов клиентов

В заказе имеется возможность отметки строк с той номенклатурой, которая по определённым причинам не будет поставлена клиенту. Все те причины, из-за которых товары могут быть не проданы клиенту(контрагенту), можно прописать в специализированном справочнике:

Причины отмены заказов клиентов

Управление резервами по заказу клиента при работе в системе 1С

Также в системе имеется возможность отменять те строчки, в которых номенклатура по одной из причин не отгружалась клиенту(контрагенту), используя для этого команду «Заполнить»–«Отменить непоставленные строки». При этом строчки в заказе «автоматом» разобьются на поставленный и непоставленный товар по кол-ву.

Отменить непоставленные строки

Если, например, по заказу было запланировано к отгрузке 5 шт. товара, а по факту отгрузили лишь 3 шт., мы увидим после использования вышеуказанной команды, как строка с товарами окажется разбитой на 2 строки в одной из которых мы увидим кол-во отгруженных товаров (3 шт.), а в другой – кол-во товаров, которые не получилось отгрузить (2 шт.), а также причину, по которой не отгрузили товары. Отменённые строки в заказе обозначаются в бледно-серых цветах.

При проведении заказа клиента со скорректированными (отменёнными) строчками система «автоматом» подкорректирует данные о планируемой оплате, а также подкорректирует нынешнее состояние оплаты. Позже переплаченная сумма может быть использована для зачёта платежа в следующих заказах.

Для возможности просмотра всей истории корректировок имеется потребность применения принципа сторнирования строк при изменении кол-ва или цены на товар по заказу, т.е. отмены тех строк, по которым было изменение, и ввода новых строчек с изменениями.

Можно осуществлять корректировки в самих строчках заказа, изменяя, например, кол-во или цену на товары в заказе.

Для возможности регистрации и просмотра истории изменений нужно в системе выполнить следующую настройку:

Общие настройки

Хранить историю изменений

Заказ клиента

Теперь в документе мы увидим значок

, нажав на который перейдём к истории всех изменений по документу:

История изменений

Для корректировки заказов с товарами под какое-либо назначение требуется применять документ, с помощью которого имеется возможность, например, в отмене резерва товара под определённый заказ клиента:

Основное

 Для снятия резерва нужно воспользоваться командой «Обеспечение»–«Снять резерв по назначению».

Снять резерв по назначению

Специалист компании ООО “Кодерлайн”,

Абрашкина Екатерина