Содержание:

1. Основные причины возникновения ошибки 535 (515)

2. Шаги по устранению ошибки 535 (515) в 1С: ЗУП 8. КОРП

При работе с 1С: Зарплата и управление персоналом 8 КОРП пользователи иногда сталкиваются с ошибкой 535 (или 515) при попытке отправки почтовых уведомлений через Outlook. Эта проблема может возникнуть по нескольким причинам, связанным с настройками почтового клиента или параметрами учетной записи. В данной статье рассмотрим основные шаги по устранению этой ошибки.

Основные причины возникновения ошибки 535 (515)

Ошибка 535 обычно указывает на проблемы с аутентификацией пользователя. Это может происходить по следующим причинам:

1. Неверный логин или пароль.

2. Неактивированная учетная запись.

3. Неправильные настройки сервера исходящей почты (SMTP).

4. Ограничения безопасности на стороне почтового сервиса.

Шаги по устранению ошибки 535 (515) в 1С: ЗУП 8. КОРП

1 шаг – проверка учетных данных:

Убедитесь, что вы вводите правильный логин и пароль для вашей почтовой учетной записи. Проверьте, не включен ли Caps Lock и нет ли лишних пробелов.

2 шаг -настройка параметров сервера SMTP:

Откройте Outlook и перейдите в раздел “Файл” → “Настройки учетных записей” → “Настройки учетных записей”.

Выберите свою учетную запись и нажмите “Изменить”.

Проверьте параметры сервера исходящей почты – SMTP. Убедитесь, что они соответствуют настройкам вашего почтового провайдера. Например, для Outlook.com это может быть:

–  Сервер входящей почты (IMAP):

Сервер: imap-mail.outlook.com

Порт: 993

Шифрование: используется SSL/TLS

– Сервер исходящей почты (SMTP):

Сервер: smtp-mail.outlook.com

Порт: 587

Шифрование: STARTTLS

Ошибка 535 (515) в Outlook обычно связана с проблемами аутентификации при отправке почты через SMTP, а не с настройками IMAP.

3 шаг- проверка параметров безопасности:

Некоторые почтовые сервисы могут блокировать доступ к учетной записи из-за подозрительной активности. В этом случае вам может потребоваться подтвердить свою личность через SMS или электронную почту.

Проверьте настройки безопасности вашей учетной записи на сайте почтового провайдера. Возможно, потребуется включить доступ для менее безопасных приложений или создать специальный пароль для приложения.

4 шаг – настройка 1С:

В программе 1С: ЗУП 8. КОРП перейдите в раздел “Администрирование” → “Органайзер” →”Настройка почты”.

Настройка почты

Убедитесь, что указаны правильные данные для подключения к почтовому серверу, включая логин и пароль. Проверьте настройки SMTP и убедитесь, что они соответствуют тем, что вы указали в Outlook.

Внесение данных для настройки

5 шаг – тестирование отправки почты:

После внесения всех изменений попробуйте отправить тестовое сообщение из 1С. Если ошибка не исчезла, проверьте журнал ошибок в 1С для получения дополнительной информации.

Настройка почты Outlook при возникновении ошибки 535 (515) в 1С: Зарплата и управление персоналом 8 КОРП может потребовать внимания к деталям. Следуя указанным шагам, вы сможете устранить проблему и обеспечить корректную отправку почтовых уведомлений.

Специалист компании ООО “Кодерлайн”,

Алексеева Светлана